Forsendelsesinformation

Forsendelsesomkostninger:

Ordrer over 80 € i Tyskland er i øjeblikket uden forsendelsesomkostninger. For ordrer under 80 €, opkræver vi 5 € for pakker og 15 € for stort gods.

Ordrer over 200 € i EU er også fragtfri. For ordrer under 200 €, opkræver vi 25 € for pakker og 42 € for stort gods.

Transportfirmaer:

Standardpakker sendes med DHL, fragt leveres via Kühne + Nagel, og stort gods sendes med DPD eller GLS. Vi kan desværre ikke tage højde for ønsker om bestemte leverandører.
Vi kan ikke videreformidle afsætningsinstruktioner til naboer eller opgange – dette skal aftales direkte med transportfirmaet.

Notifikationer:

Når vores logistik har pakket din ordre, modtager du en besked med DHL-sporingslink. For fragtleverancer modtager du en separat e-mail med yderligere information.

Leveringstid:
Afhænger af de bestilte varer. Pakker leveres typisk inden for 3 hverdage, fragtleverancer kan tage op til 7 hverdage.

Vigtigt for fragtleverancer:

Fragt bestilles altid med telefonisk advisering. Derfor er det vigtigt at oplyse et telefonnummer, når du bestiller stort gods. Vi har ingen indflydelse på tidspunktet – transportøren vil kontakte dig.
Mangler der telefonnummer, vil leveringen blive forsinket.
Af forsikringshensyn må chaufføren ikke hjælpe med aflæsning. Levering sker altid til kantstenen.

Forsendelsesdage:

Vi sender fra mandag til fredag, undtagen på nationale helligdage eller helligdage i NRW.